Política de privacidad

I. Política de privacidad y protección de datos

Respetando lo establecido en la legislación vigente, COCINA TU MARCA SL (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en https://cristaleriaasturias.es/ es: COCINA TU MARCA SL, provista de NIF/CIF: B01753045 e inscrita en: Registro Mercantil de Oviedo, Hoja AS 56687, folio 10, tomo 4404, cuyo representante es: Diego Alonso González (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Domicilio social: C. Joaquín Costa 10, Esc. B, 5º A, 33011 Oviedo, Asturias
Teléfono de contacto: 659 15 59 08
Email de contacto: info@cristaleriaasturias.es

Cómo funciona este servicio

cristaleriaasturias.es es un servicio de intermediación: COCINA TU MARCA SL recibe tu solicitud de presupuesto y la pone en contacto con una o varias empresas o profesionales colaboradores de tu zona, que son quienes, en su caso, te presupuestan y realizan el trabajo de cristalería.

Registro de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos de que los datos personales recabados mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Responsable del tratamiento y el Usuario, o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento.

Principios aplicables al tratamiento

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la LOPD-GDD: licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad; y responsabilidad proactiva.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan son únicamente datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje), además de la dirección de la página desde la que se envía el formulario. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de los datos personales son: el consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD), que se otorga al marcar la casilla del formulario o al enviar la solicitud, para comunicar sus datos a las empresas o profesionales colaboradores; y la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del Usuario (art. 6.1.b RGPD), para tramitar la solicitud de presupuesto. El Responsable del tratamiento se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

Fines del tratamiento

Los datos personales son recabados y gestionados con la finalidad de atender la solicitud de presupuesto o consulta del Usuario, ponerle en contacto con empresas o profesionales colaboradores de su zona que puedan prestar el servicio, comunicándoles los datos necesarios para que le contacten y le presupuesten.

Períodos de retención

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, durante un plazo máximo de 12 meses desde la solicitud, salvo que el Usuario solicite antes su supresión.

Destinatarios de los datos personales

Los datos necesarios para contactar y presupuestar el trabajo se comunican a las empresas o profesionales colaboradores de la zona del Usuario que prestarán el servicio solicitado (sector de la cristalería y el acristalamiento); cada uno de ellos tratará los datos como responsable independiente para la relación que establezca con el Usuario. Fuera de estos casos, los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. El correo electrónico generado por el formulario se aloja y transmite a través del proveedor de alojamiento y de correo del Sitio Web, y, en su caso, de herramientas de gestión de solicitudes, que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la LOPD-GDD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores.

Secreto y seguridad de los datos personales

El Responsable del tratamiento se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL, que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al estar cifrada la transmisión entre el servidor y el Usuario.

Sin embargo, debido a que no puede garantizarse la inexpugnabilidad de internet, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Derechos derivados del tratamiento

El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPD-GDD:

• Derecho de acceso: obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre ellos y sobre el tratamiento realizado.
• Derecho de rectificación: que se modifiquen sus datos personales cuando resulten inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («el derecho al olvido»): obtener la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando haya retirado su consentimiento, cuando se oponga al tratamiento, cuando hayan sido tratados ilícitamente o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.
• Derecho a la limitación del tratamiento: limitar el tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la norma.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos o que cese el mismo.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-https://cristaleriaasturias.es/», especificando: nombre y apellidos del Usuario y copia del DNI; petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder; domicilio a efecto de notificaciones; fecha y firma del solicitante; y todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección postal o correo electrónico:

Domicilio social (dirección postal): C. Joaquín Costa 10, Esc. B, 5º A, 33011 Oviedo, Asturias
Correo electrónico: info@cristaleriaasturias.es

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.

II. Aceptación y cambios en esta política de privacidad

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas.

El Responsable se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.